kleine congresbanner
logo ibestuurcongres.nl

zoeken binnen de website

  • 16:00 - 16:45
  • Studio 2
  • Pascal Greuter
  • Dennis Hermans

De complexiteit te lijf

De overheid maakt het er met de veelvoud aan regelingen niet eenvoudiger op voor de burger. En ook niet voor de overheid zelf! In de uitvoering wordt deze complexiteit duidelijk. Hoe daarmee om te gaan en het voor de burger toch zo eenvoudig mogelijk te maken, daarover gaat deze sessie.

De complexiteit van regelingen maakt het niet alleen voor de burger lastig om te weten waar hij of zij recht op heeft. Ook voor gemeenten en uitvoeringsorganisaties wordt het steeds uitdagender om het werk goed uit te voeren en bijvoorbeeld de juiste berekeningen te maken voor het verstrekken van een uitkering. Wigo4it is de uitvoeringsorganisatie op het gebied van werk & inkomen voor de vier grote gemeenten. Zij ontwikkelden een methodiek om de burger centraal te stellen bij het bouwen van digitale systemen voor de gemeentelijke inkomensvoorziening. In deze sessie vertellen ze daar meer over. Specifiek gaan ze in op hoe zij omgaan met de grote complexiteit op het gebied van loonstrookjes.